Você já se perguntou como alguns visitantes chegam ao seu site sem passar por nenhum canal de divulgação, buscadores, redes sociais ou e-mail marketing? A origem desses visitantes é o que chamamos de tráfego direto, e eles podem representar uma parcela significativa e importante do seu público.
Mas o que é o tráfego direto, qual seu impacto no marketing digital e como ele pode ser medido e analisado?
Continue acompanhando mais este artigo da Agência WEBi sobre os detalhes do marketing digital e conheça novidades sobre esta métrica misteriosa!
O que é o tráfego direto no marketing digital?
No marketing digital, o tráfego é a quantidade de visitantes que acessam um site ou uma página da web.
Este volume de acessos ao site ou landing page pode ser dividido em diferentes fontes, como:
- Tráfego Orgânico;
- Tráfego Pago;
- Tráfego Direto.
Quando falamos de tráfego direto, entendemos que é uma fonte de acessos contabilizada pelo Google Analytics como “Direct“. Esta fonte de acessos, ao contrário das outras, não pode ser atribuída a uma fonte de referência específica.
Ou seja, o visitante contabilizado aqui chegou ao site sem passar por um dos canais identificáveis, como uma pesquisa em buscadores como o Google, Bing e Yahoo, por meio de um anúncio ou até mesmo e-mail marketing.
Apesar da dificuldade de identificação, o tráfego direto é considerado de alta qualidade, pois indica que os visitantes estão familiarizados com a marca e estão interessados no conteúdo que ela oferece. Isso ocorre porque os visitantes que acessam um site diretamente geralmente já o visitaram anteriormente ou ouviram falar dele de outras fontes.
Algumas das principais fontes do tráfego direto
Acesso via URL
Digitar diretamente a URL, o endereço do site, no navegador, ou já ter salvo o endereço devido à alta frequência de acessos.
Links não parametrizados
Referências vindas de aplicativos ou de links não parametrizados com a plataforma do Google.
Documentos offline
PDFs, arquivos de texto no Word, por exemplo, e outros tipos de materiais que possuem links para sites na internet.
Favoritos no navegador
Um site salvo nos favoritos do navegador opera da mesma forma que digitar diretamente o endereço do site na barra de navegação.
Protocolo HTTP
O atual protocolo para sites é o HTTPS, por isso, acessos vindos de sites com o protocolo desatualizado podem não ser corretamente identificados.
VPN
O acesso via Rede Privada Virtual (VPN), é protegido de rastreamento, impedindo que os acessos sejam contabilizados corretamente.
Acessos via abas anônimas
Sabe quando você pede para o Chrome, ou outro navegador, um acesso via aba anônima ou confidencial? Este tipo de conexão pode não ser contabilizada corretamente e também ser identificada como tráfego direto.
Qual a importância do tráfego direto?
A presença de um site em listas de favoritos e materiais off-line é um indicador de que a marca é forte e reconhecida.
Quando os visitantes salvam o site nos favoritos ou digitam diretamente o endereço na aba de navegação, isso significa que eles acham o conteúdo valioso e querem acessá-lo facilmente no futuro.
Da mesma forma, quando uma marca é mencionada em materiais off-line, como jornais, revistas ou televisão, isso também mostra que ela está sendo reconhecida por um público mais amplo, vindo de fontes de propaganda longe das redes digitais.
Isso é sinal de um branding trabalhado com eficiência em diversas frentes!
Qual a diferença entre o tráfego direto e o tráfego orgânico?
Um outro formato de tráfego e acesso, consideravelmente mais comum e divulgado, para os sites é o tráfego orgânico.
Também considerado como extremamente qualificado, esse tipo de acesso pode ser confundido, em alguns casos, com o tráfego direto.
Porém, as similaridades entre as duas fontes ficam apenas no quesito do não investimento em patrocínio de links via Google Ads, anúncios no YouTube, Facebook Ads e muito mais.
O tráfego orgânico surge, resumidamente, com o trabalho em técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e criação constante e estratégica de conteúdos de qualidade.
Apesar do tráfego orgânico poder gerar um crescimento no branding e, consequentemente, o incentivo aos acessos diretos, as duas formas de contabilização são bem diferentes, com o orgânico podendo ser melhor mensurado e avaliado graças às fontes que são identificadas no Google Analytics.
? Leia também – Otimização de site SEO: o que é e qual a importância?
E aí, já conhecia todos estes detalhes sobre o tráfego para os sites e como a contabilização destes acessos é fundamental para a formulação de estratégia de marketing digital?
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Texto escrito por Thiago Marthendal, Analista de Conteúdo da WEBi.